تأثير فيروس كورونا على التسويق الرقمي
تأثير فيروس كورونا على التسويق الرقمي
نظرًا لأن الحكومات المحلية والوطنية في جميع أنحاء العالم تشجع الناس على البقاء في منازلهم، فلابد لنا من رؤية العواقب الاجتماعية والاقتصادية و تأثير فيروس كورونا على التسويق الرقمي .
وهذا يعني أن لها أيضًا تداعيات هائلة على الاقتصاد عبر الإنترنت.
يُعد الموبايل الآن الطريقة السائدة للأشخاص للتواصل والبحث والتسوق باختصار، الموبايل هو الطريقة التي نحقق بها جميع مقاصدنا وأهدافنا في الاقتصاد الرقمي الحديث.
وهذا يعني أن لدينا نظرة ثاقبة كبيرة حول كيفية تغيير العلامات التجارية لسلوك اكتساب العملاء استجابة لـوباء كورونا.
في ما يلي لمحة عن ما نراه حتى الآن في عام 2020 بسبب تأثير فيروس كورونا على التسويق الرقمي :
1- كورونا حققت قفزة 25٪ للألعاب، حيث تعتبر الألعاب صناعة تنمو عندما يتوقف العالم عن العمل والتفاعلات الاجتماعية.
نشهد زيادة كبيرة منذ منتصف شهر فبراير، مع قفزة بنسبة 25 ٪ في الأسبوع الثاني من شهر مارس من نقطة منخفضة الي مستوي اعلي من تحميل الألعاب الإلكترونية نتيجه فيروس كورونا – التسويق الرقمي .
لقد رأينا هذه القصة في الصين أيضًا. كما قال كبير التنفيذيين في في الصين مؤخرًا، فإن شركات الألعاب “تصل إلى ذروة إيراداتها … لأن الجميع يلعبون الألعاب فقط.”
إنه ليس مجرد انتعاش من موسم عيد الميلاد أيضًا، لقد رأينا سابقًا أن الإنفاق التسويقي على صناعة الألعاب ثابت إلى حد ما على مدار العام، وهذه الذروة الجديدة أعلى من أي أسبوع في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2019.
2- البيع بالتجزئة شهد أيضا ارتفاع هائل في مارس قفز بنسبة 34٪
كان إنفاق التجزئة ثابتًا إلى حد ما على مدار العام حتى شهر مارس 2020، والتحديات المحتملة مع تجارب التسوق عن طريق الانترنت .
يميل المسوقون إلى بدء الإنفاق الإعلاني قبل وقوع حدث فعلي. ومع العملاء العالميين في جميع أنحاء آسيا وأوروبا.
نحن نتسوق أقل على الانترنت للحفاظ على المسافة الاجتماعية ونريد أن نطلب منتجات البقالة ومنتجاتنا عبر الإنترنت وعبر الهاتف المحمول، ونقوم بتوصيلها إلى منازلنا.
في الواقع، ينمو هذا الاتجاه بسرعة كبيرة، لقد بدأنا نرى تجار التجزئة الكبار عبر الإنترنت يواجهون تحديات في توفير نوافذ التسليم للجميع في المدن الكبرى، خاصة مع الشحن لمدة يوم واحد أو أقل..
3- وسائل التواصل الاجتماعي: زيادة بنسبة 29٪
عندما تكون الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها أن تكون اجتماعيًا هي عبر الوسائط الرقمية، ترتفع عمليات تحميل التطبيقات للأنظمة الأساسية الاجتماعية.
بعد انخفاض معتدل أواخر 2019، شهدنا ارتفاعًا ثابتًا في نشاط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأسابيع الأربعة الأولى من 2020 على التوالي.
كما يتوقع أن تستمر هذه الفئة في النمو … خاصة التطبيقات والمنصات التي تتيح التفاعل المباشر بالفيديو في الوقت الفعلي.
4- تسويق السفر حدث له انخفاض 38٪
ليس من المستغرب أن تضر صناعة السفر. فقد أغلقت الولايات المتحدة وكندا أكبر حدود برية غير محمية في العالم في 18 مارس لجميع الخدمات والنقل باستثناء الخدمات الأساسية. وقد حذت معظم البلدان حذوها، أو وضعت بالفعل حظر سفر. حتى الدول الأوروبية الشهيرة التي لا حدود لها تعيد فرض ضوابط وإغلاق الحدود.
5- الخدمات عند الطلب، والتي تتوقع أن تكون مرتفعة حيث يبقى الناس في المنزل ويطلبون.
6- انخفاض خدمات مشاركة السيارات في الأسبوع الثاني من شهر مارس،
التي لا يستخدمها الأشخاص كثيرًا، لأنهم يقضون وقتهم في الداخل أو أثناء السفر أو المشي أو ركوب الدراجات.
7- زيادة كبيرة في التسويق الالكتروني:
إذا كنت عالقًا في المنزل، فلن تحتاج إلى إعلان لـ Instacart للذهاب إلى التطبيق وطلب البقالة.
ما عليك سوى الانتقال Google Play أو App Store إلى والحصول عليه.
8- الأخبار، من ناحية أخرى، في طريقها إلى الأعلى.
في الواقع، قفز الإنفاق من قبل شركات الأخبار والمعلومات أكثر من من أوائل يناير إلى الأسبوع الثاني من مارس.
لا يرغب الناس فقط في معرفة ما يحدث مع إنهم بحاجة إلى معرفته. وتستفيد المؤسسات الإخبارية من هذه الفرصة.
9- تشهد فئة Market places بعض النمو.
تكمن المشكلة في أنك إذا كنت تبيع سلعًا حقيقية لأشخاص آخرين، يجب أن يكون هناك تسليم مادي فعلي في مرحلة ما.
يعد الوصول إلى مكتب الشحن أمرًا أصعب، كما أن الاجتماع شخصيًا أكثر صعوبة.
10- ينطبق الشيء نفسه على فئة الصحة واللياقة البدنية والخدمات المالية.
حيث نحتاج إلى معدات التمرين في المنزل عندما تكون الصالات الرياضية مغلقة، فإن الصالات الرياضية والمرافق الأخرى هي جزء كبير من التسويق لهذه الفئة.
لذلك انخفض التسويق والإعلان في هذه الفئة خلال الأسابيع القليلة الماضية.
11- ما يتعلق الأمر بالتمويل، فقد تراجعت الاستثمارات، ولكن لا يوجد خيار واضح سوى الاحتفاظ بانتظار تصاعد ما بعد الفيروس.
وبالمثل، فإن التسويق في مجال التكنولوجيا المالية مستقر إلى حد ما ولكن يحتاج المسوقون إلى اتخاذ قرارات سريعة.
الآن أكثر من أي وقت مضى
- يحتاج المسوقون إلى اتخاذ قرارات سريعة والحصول على رؤى سريعة حول الإنفاق الإعلاني وعائد الاستثمار الكامل، وهذا يعني أن جميع بياناتك يجب أن تكون مركزية ويمكن الوصول إليها بسهولة وقابلة للتنفيذ.
- من المهم أن نلاحظ أن جائحة فيروس كورونا ساهمت كثيرا في تطور صناعة التسويق الرقمي، ولكن يتعلق الأمر الأن بفقدان الأرواح الحقيقية، والمعاناة الجسدية، والاضطراب اليومي الهائل في المليارات من حياة الناس.
- نحن نعمل من منازلنا الآن لتقليل منحني انتشار الوباء وتسويته، و نساعد عملاؤنا، والجزء المتبقي من الاقتصاد .