المحتوى التفاعلي علي وسائل التواصل الاجتماعي
كثيرا مننا يتسائلون عن كيفية كتابة المحتوى التفاعلي يجذب انتباه العملاء، من بين أفضل استراتيجيات تسويق المحتوى، يعد التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي من أفضل الاستراتيجيات عندما يتعلق الأمر بتحقيق النتائج على المدى القصير والمتوسط. من خلال المحتوى المناسب، ستتمكن من الاحتفاظ بالمستخدمين وإسعادهم بمحتوى مثير للتفكير وجذاب للغاية.
بعض التنسيقات الأكثر شيوعًا هي الاختبارات القصيرة واستطلاعات الرأي، ولكن العديد من الخيارات الأخرى قابلة للتطبيق بسهولة على أي استراتيجية.تحتاج فقط إلى فهم أي منها يعمل وفقًا لتعريفات الجمهور والمشتري، وتكييف كل ما تحتاجه لجعل المنشورات أكثر جاذبية وتخصيصًا.
ما هو المحتوى التفاعلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
المحتوى التفاعلي على وسائل التواصل الاجتماعي هو المحتوى الذي يدعو القارئ بطريقة ما للمشاركة بآرائه أو أفكاره أو تعليقاته أو أي مساهمة أخرى تأتي من الجانب الآخر من الشاشة
يتمثل أحد الجوانب المهمة لهذا التنسيق في التخصيص، لأنه على عكس المحتوى الثابت لذلك تحدد استجابة المستخدم الاتجاه الذي ستتخذه مشاركة معينة بشكل فردي، بمعنى آخرسوف سيكون لدى الأشخاص تجربة مختلفة بناءً على استجابتهم أو تفاعلهم المقدم.
يوصى بالتنسيق لتحسين الوصول إلى العلامة التجارية في بيئة الإنترنت. يسمح هذا بالتمييز بين الشركات التي تعمل بشكل وثيق مع عالم الشركات وتعطي الأولوية للمحتوى غير الجذاب لغرض وحيد هو الترويج الذاتي أو المبيعات.
ما هي فوائد المحتوى التفاعلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
أصبح التشكيك في انتباه المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي مهمة معقدة لأنه يجمع المنصات أكثر من 3.5 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم، والذين يتصلون بملفات التعريف الأكثر تنوعًا.
لذلك ينتهي الأمر بالعلامات التجارية والأصدقاء والعائلة والعديد من الصفحات الأخرى إلى التنافس والسعي لضمان دقيقة أخرى من انتباه المستخدم،
والتي بدورها تتفاعل مع تلك المحتويات التي تثير إحساسًا بالتعريف والاهتمام، بسبب التخصيص.
وسط تراجع مشاركة الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram -مع خوارزمياتهم الغامضة – أصبح من الضروري الاستثمار أكثر فأكثر في تنسيق قادر على جذب الانتباه
مما ينتج عنه مقاييس إيجابية لنجاح الصفحة بالإضافة إلى الإبداع والاستخدام الجيد للاستراتيجيات على وسائل التواصل الاجتماعي
أصبح المحتوى التفاعلي تنسيقًا عالي الاستهلاك على وجه التحديد لأنه يتحدث مع المستخدم بطريقة مخصصة.
- فوائده الرئيسية هي جمع البيانات الشخصية عن الجمهور
- معدل مشاركة أعلى
- زيادة في وصول الوظائف
- زيادة وقت الإقامة لكل وظيفة
- احتمال حقيقي أن يصبح المحتوى منشورًا فيروسيًا، أي عندما يقوم المستخدمون بوضع علامة على عدد كبير من ملفات تعريف الأصدقاء أو العائلة أو المعارف.
تأتي جميع فوائد استخدام الاستراتيجية من الحاجة المتزايدة لتقديم قيمة من خلال المحتوى، سواء كانت إعلانات أم لا.
أصبح المستخدم “محصنًا” ضد أنواع مختلفة من الإعلانات، لكن الشبكات الاجتماعية لا تزال تتمتع بقوة كبيرة للدخول في حياة متابعيك واكتساب مساحة قيمة في حياتهم اليومية.
ومع ذلك، يحدث هذا فقط إذا تم النظر في المشاركات بدقة وفقًا لبيانات الجمهور.
ليس هناك فائدة من اتباع الاتجاهات الضحلة بناءً على فرص النجاح – عند إنشاء مقترحات منطقية مع سيناريو العلامة التجارية، تأكد من تنفيذ الإستراتيجية كما يمكن توقعها.
بعد معرفة ماهية تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي وفوائده الرئيسية، من المهم فهم أفضل التطبيقات العملية للاستراتيجية.
عند تعديل المحتوى، تختار الإجابة الصحيحة وتنتظر ملاحظات متابعيك أثناء تفاعلهم، من الممكن تحليل الردود، ومعرفة أيها تم النقر عليه أكثر، واستخراج أفضل البيانات من النتائج في الوقت الفعلي.
استطلاعات الرأي
أيضًا، على Instagram، تعد استطلاعات الرأي طريقة رائعة للتفاعل مع المتابعين. يتمثل أحد التوجيهات الجيدة للاستخدام في جمع معلومات
حول رضا المستخدمين أو تفضيلاتهم أو معارفهم، حيث يعد خيارًا مقيدًا أكثر من الاختبارات القصيرة، على سبيل المثال
يتبع نفس أسلوب الإستراتيجية مثل التنسيقين المذكورين سابقًا، ولكن مع إمكانية للمتابع لتقديم إجابات أكثر تحديدًا
هناك طريقة أخرى لتطبيق التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي وهي الألعاب. نستخدم كمثال على إنشاء ألعاب البحث عن الكلمات، والتي تحفز المتابع على مشاركة إجاباته في علامة التبويب “التعليقات”.
من الممكن أيضًا دمج الألعاب مع موارد النظام الأساسي، مثل القصص، وتشجيع المتابع على إيقاف الشاشة مؤقتًا في وقت محدد. من المثير للاهتمام ملاحظة أنه بالإضافة إلى جذب انتباه المستخدمين، فإنك تكتسب أيضًا زيادة في وقت الشاشة.
كيف تقترب من الجمهور من خلال المحتوى التفاعلي ؟
للفوز بالمشاركة العامة مع أفضل ما يقدمه تفاعل الوسائط الاجتماعية، نوصي باتباع بعض الممارسات المهمة. يمكن بالفعل ملاحظة العديد منهم خلال هذا المنشور، لكن الأمر يستحق تعزيزهم.
اعرف جمهورك
من خلال هيكلة شخصية المشتري المحددة جيدًا واستراتيجيات الجمهور المستهدف،
ستتمكن من فهم أنواع عمل المحتوى التسويقي وأيها يمكن تجاهله. في حالة الملفات الشخصية التي يكون جمهورها أكبر سنًا، كلما كان التفاعل أبسط، كان ذلك أفضل.
في تلك الحالات التي يكون فيها الشباب هم الأغلبية،
هناك احتمالات كبيرة لاستكشاف التفاعل من خلال مزجها مع الميمات والاتجاهات الحالية دون التفكير كثيرًا في حدود فهم الموارد والمكالمات.
تقسيم المحتوى لكل وسائل التواصل الاجتماعي
يختلف Instagram و Facebook عن LinkedIn، والذي بدوره يختلف أيضًا كثيرًا عن Twitter و YouTube.
لكل شبكة اجتماعية خصوصيتها وملف تعريف المستخدم، لذا فإن الأمر يستحق البحث عن أفضل ما يناسبها بطريقة معينة. من خلال الاستراتيجيات التي ذكرناها في المنشور، يتجه Twitter بشكل أفضل مع الألعاب والمحتوى الفيروسي
بينما يسمح Instagram بإنشاء الاختبارات والاستطلاعات.
على LinkedIn، يجدر المراهنة على المزيد من المحتوى الرسمي واستخدام التفاعل في مكالمات تحث على التفكير لمشاركة الآراء والمعرفة في التعليقات ،أو حتى الإشارة إلى الأصدقاء.
تعرف على كيفية تحويل البيانات إلى حملات فعالة
أحد الجوانب القيمة للمحتوى التفاعلي على وسائل التواصل الاجتماعي هو مقدار البيانات التي يمكن جمعها حول المستخدمين
ومع ذلك، كل هذا لا فائدة منه إذا لم تكن هناك استراتيجيات محددة جيدًا لتحليلها وتحويلها لاحقًا إلى مشاركات جديدة
إذا فهمت أن جمهورك لديه معرفة متقدمة حول مواضيع معينة، فلا توجد أسباب وجيهة لإعطاء الأولوية للمحتوى الضحل
الشيء نفسه ينطبق على الآراء حول المنتجات والخدمات أكثر من مجرد جمع لذلك تعرف على كيفية تفسير البيانات ومشاركتها مع فرق الشركة الأخرى
تعد الشبكات الاجتماعية قناة رائعة قادرة على جمع معلومات إستراتيجية للغاية يجب أن تصل إلى جميع الموظفين هم الذين بدورهم يجب أن يحولوها إلى نقاط استثمار
تعرف على كيفية مزامنة المعلومات مع البيانات الداخلية الأخرى للشركة بحيث تعمل الإجراءات على وسائل التواصل الاجتماعي
بالإضافة إلى الإجراءات التفاعلية على منصات مثل Facebook أو Instagram،
لكن هناك مجموعة لا تصدق من الاحتمالات لتطبيق ما تعلمناه في هذا المنشور على نطاق أوسع في تسويق المحتوى
هناك حاجة إلى تنسيقات مثل الكتب الإلكترونية والصفحات المقصودة ومقاطع الفيديو التفاعلية
ومواقع الويب والبريد الإلكتروني لاستكمال الاستراتيجية في البحث عن مستخدمين مهتمين ومهتمين جاهزين للتأثر بالمحتوى القيّم
إذا كنت مهتمًا بعالم التفاعل بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي Ion Interactive وتعلم كل شيء عن إنشاء تجارب أكثر تشويقًا لجمهورك